Política de Cambios y Devoluciones

Estas políticas están avaladas por la Ley N°19.496 Y N° 21.398 del Servicio Nacional del consumidor

Altagracia Boutique Viña del Mar realiza SOLO VENTAS PRESENCIALES, ES POR ELLO QUE USTED ELIGE DE FORMA LIBRE EL PRODUCTO QUE DESEA COMPRAR.

Solo vendemos productos PROBADOS para que no haya error en la talla y usted quede conforme en como luce con el diseño elegido.

Además NO realizamos ventas a MENORES DE EDAD SOLAS , la clienta puede ser una menor de edad pero debe asistir ACOMPAÑADA DE UN ADULTO RESPONSABLE QUIEN APRUEBA LA COMPRA Y REALIZA LA TRANSACCION BANCARIA O PAGO.

POR LO TANTO NO HAY ANULACION DE COMPRAS, NI DEVOLUCION DE DINERO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.

ESTA INFORMACION ESTA VISIBLE EN VARIOS PUNTOS FISICOS DE NUESTRA SALA DE VENTAS Y TAMBIEN DE FORMA DIGITAL EN NUESTRA PAGINA WEB Y CATALOGO.

Puede optar a CAMBIO DE PRODUCTOS, en un plazo máximo DE 10 DIAS DESDE QUE REALIZO LA COMPRA, siempre y cuando el producto cumpla con las siguientes condiciones:

• El producto debe venir en excelentes condiciones, igual como fue entregado almomento de la compra.
• Es un SOLO CAMBIO.
• EL producto no puede presentar NINGUN INDICIO DE QUE FUE USADO, NO DEBE PRESENTAR MARCAS DE DESODORANTE, 0LOR A PERFUME O SUCIO EN LA PARTE INFERIOR, de lo contrario el cambio será rechazado.
• Todo cambio SOLO SE REALIZARÁ SI CUENTA CON BOLETA.

SI NO ESTA SEGURA DE REALIZAR LA COMPRA LE AGRADECEMOS NO HACERLA.

GRACIAS POR SU PREFERENCIA